Veneta Duplicatori si occupa, fin dalla sua nascita, di macchine per l’ufficio. E’ un’azienda che ha da sempre puntato sulla qualità offrendo al cliente solo macchine delle migliori marche e ricambi rigorosamente originali.
Ancora oggi si occupa di soddisfare le esigenze di uffici, scuole e comunità religiose senza perdere il passo con la modernità e trasformando le sue offerte secondo le richieste del mercato, dei clienti e del progresso. Nel tempo alcune macchine migliorano, altre scompaiono lasciando il posto alle novità, altre modificano alcune delle loro funzioni ma Veneta Duplicatori ha sempre cercato di mantenere i suoi prodotti e i suoi tecnici in costante aggiornamento.
Quello che distingue Veneta Duplicatori da altri rivenditori di macchine per l’ufficio è la grande professionalità del personale che prova ogni macchina, ne conosce il funzionamento e i punti deboli e può così risolvere i problemi, a volte anche banali, del cliente inesperto. In certi casi può bastare una semplice telefonata per risolvere dubbi e malfunzionamenti.
Non solo vendita, dunque, ma soprattutto assistenza. Veneta Duplicatori riserva, ai clienti che lo desiderano, un contratto di manutenzione annuale che comprende la periodica pulizia delle macchine e l’assistenza per le richieste di ordinaria manutenzione senza il costo della chiamata.
Il cliente in questo modo non deve preoccuparsi di ricordare quando far pulire o revisionare una macchina che sarà sempre controllata. Una macchina pulita al suo interno e visionata periodicamente da un occhio esperto dura sempre più a lungo e Veneta Duplicatori ha tutto l’interesse che il cliente sia soddisfatto anche della durata delle macchine che acquista.